DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: Oktober 2022
1. Überblick
Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzrichtlinien der KI Handelssoftware („wir“, „uns“, „unser“) im Zusammenhang mit unseren angebotenen Lösungen („Lösungen“) und der Plattform („Plattform“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Sicherheit Ihrer Informationen haben für uns höchste Priorität.
Unsere Lösungen und die Plattform können Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter zu prüfen, bevor Sie deren Angebote nutzen.
Sämtliche im Rahmen unserer Dienstleistungen erhobenen Daten werden vertraulich behandelt. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
Bei Nutzung unserer Plattform können Sie aufgefordert werden, personenbezogene Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum oder Identifikationsdaten bereitzustellen. Diese Angaben dienen unter anderem der Identitätsprüfung, der Bereitstellung technischer Unterstützung sowie der Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen. Mit Ihrer Zustimmung informieren wir Sie außerdem über relevante Produkt- oder Serviceangebote. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit anpassen oder bestimmte Mitteilungen abbestellen.
2. Plattform; Besucher und Nutzer
2.1 Allgemeine Informationen
In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Daten von Besuchern der Plattform („Besucher“), registrierten Nutzern („Nutzer“) sowie Geschäftspartnern („Partner“) erhoben werden. Personenbezogene Daten können unter anderem IP-Adressen, Namen, Kontaktdaten sowie Informationen zur Geschäftsbeziehung umfassen, soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht zulässig ist.
2.2 Erhebung und Nutzung
Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Erklärung einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Plattform nicht zu verwenden. Erfasst werden können technische Daten wie IP-Adressen, Nutzungsstatistiken, Cookie-Informationen sowie Angaben, die Sie freiwillig über Formulare oder Registrierungen übermitteln.
2.3 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Verbesserung, Personalisierung und Weiterentwicklung unserer Plattform und Lösungen. Dies umfasst unter anderem Kommunikation, Supportleistungen, Vertragserfüllung sowie die Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen. Jede Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer gültigen Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnisnorm.
Die nachfolgende Übersicht beschreibt die Zwecke sowie die jeweilige Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten:
| Registrierung und Einrichtung eines Benutzerkontos | Ihre Einwilligung; Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen |
| Bereitstellung und Nutzung unserer Lösungen | Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen |
| Service-Updates und Benachrichtigungen | Vertragserfüllung |
| Bearbeitung von Anfragen und Supportleistungen | Berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung |
| Personalisierte Inhalte, Werbung und Marketing | Berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung |
| Weiterentwicklung und Optimierung unserer Lösungen | Einwilligung oder berechtigtes Interesse |
| Versand von Werbe- und Informationsmaterial | Ihre Einwilligung |
| Analyse und Bewertung von Marketingmaßnahmen | Berechtigtes Interesse oder Einwilligung |
| Durchführung unterstützender Geschäftsprozesse | Berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung |
| Analysen einschließlich statistischer Auswertungen | Berechtigtes Interesse |
| Schutz von Rechten, Interessen und Vermögenswerten | Berechtigtes Interesse oder gesetzliche Verpflichtung |
2.4 Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an Dienstleister, Partnerunternehmen oder vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter weitergegeben werden. Für Besucher und Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt die Verarbeitung im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
3. Partner
3.1 Allgemeines
Zur Bereitstellung unserer Lösungen und zur Zusammenarbeit mit Partnern verarbeiten wir bestimmte Datenkategorien. Partner sind für die Rechtmäßigkeit ihrer bereitgestellten Daten verantwortlich. Der Zugriff erfolgt ausschließlich über gesicherte Systeme.
3.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Partners oder eines berechtigten Interesses. Darüber hinaus können anonymisierte oder aggregierte Datensätze erstellt werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
3.3 Verantwortlicher / Auftragsverarbeiter
Je nach Art der Datenverarbeitung können wir unterschiedliche Rollen einnehmen:
- Daten von Besuchern/Nutzern: Verantwortlicher
- Daten von Partnern: Auftragsverarbeiter
- Alle Daten werden unter Anwendung hoher technischer und organisatorischer Sicherheitsstandards gespeichert.
3.4 Verarbeitung auf externen Plattformen
Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer externen Plattform:
- Agieren wir als Auftragsverarbeiter
- Handeln wir ausschließlich nach dokumentierten Weisungen
- Setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um
- Melden wir Datenschutzverletzungen unverzüglich
- Erfolgt keine Unterbeauftragung ohne Zustimmung
- Findet keine Übermittlung außerhalb des EWR ohne rechtliche Grundlage statt
- Für elektronische Marketingkommunikation bestehen Einwilligungs- und Widerrufsmöglichkeiten
4. Datensicherheit
Wir implementieren administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Verlust zu schützen. Externe Dienstleister werden vertraglich verpflichtet, vergleichbare Sicherheitsstandards einzuhalten.
Sollte der Verdacht bestehen, dass Daten kompromittiert wurden, bitten wir Besucher, Nutzer oder Partner um umgehende Benachrichtigung. Trotz hoher Sicherheitsstandards kann ein vollständiger Schutz vor externen Angriffen nicht garantiert werden.
5. Cookies
Weitere Informationen zu eingesetzten Cookies und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Externe Links
Unsere Plattform kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Haftung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Anbieter.
7. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Beendigung eines Kontos oder einer Geschäftsbeziehung erfolgt die Löschung im Einklang mit gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Der Widerruf einer Einwilligung kann zur Einschränkung oder Beendigung bestimmter Dienstleistungen führen.
8. Ihre Rechte
Nutzer haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte:
8.1 Recht auf Auskunft
- Bestätigung über die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Auskunft über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke
- Informationen zu Empfängern, Speicherdauer und Profiling
8.2 Recht auf Berichtigung
- Korrektur unrichtiger Daten
- Vervollständigung unvollständiger Daten
8.3 Recht auf Löschung
- Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Einschränkung der Verarbeitung in gesetzlich definierten Fällen
8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
- Bereitstellung der Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Übertragung an einen anderen Verantwortlichen
8.6 Widerspruchsrecht
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktwerbung
- Einstellung der Verarbeitung, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen
8.7 Widerruf der Einwilligung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
9. Werbung und Marketing
Die Nutzung personenbezogener Daten für Marketingzwecke erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung. Ein Widerruf ist jederzeit möglich, beispielsweise per Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse.
10. Zustimmung zu dieser Erklärung
Durch Nutzung der Plattform oder unserer Lösungen erklären Besucher, Nutzer und Partner ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung anzupassen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
11. Gesetzliche Offenlegungspflichten
Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich erscheint.
12. Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter: